부산시 상수도사업본부, 「휴대폰/스마트폰 보이는 수도요금 ARS 납부서비스」

2020-12-01



◈ 12.7.일~, 17개 시·도 상수도 분야 최초로 스마트폰을 활용한 수도요금 납부서비스 제공 ◈


코로나19 확산방지, 수도요금 징수실적 상승 등 다양한 효과 기대

  부산시(시장 권한대행 변성완) 상수도사업본부는 12월 7일부터 비대면 모바일 납부방식의 

「고품격, 보이는 수도요금 ARS 납부서비스」를 17개 시·도 상수도 분야 최초로 시행한다고 밝혔다.
 
  이는 은행 CD/ATM, 편의점 등을 활용한 
방문형 수도요금 납부방식을 개선한 것으로, 


스마트폰만 있으면 365일 언제 어디서나 수도요금을 편리하게 낼 수 있는 서비스다.
 
 

이번 서비스를 이용하고자 하는 시민은 

우선 상수도사업본부 ARS 대표번호(1899-0100)로 전화해, 음성안내에 따라 보이는 ARS 파일을 설치(서비스 이용 첫 회에만 해당)해야 한다.


 이후 스마트폰에 표출되는 화면에 따라 
▲요금 조회 및 납부 
▲요금 자동납부 신청 및 해지 
▲자가 검침 등의 항목을 이용하면 된다. 

특히, 신용카드와 통장계좌를 통한 수도요금 
자동이체.납부를 신청할 시, 
수도요금의 1%(최대 5,000원)를 할인 
받을 수 있다.
 
  이근희 부산시 상수도사업본부장은 
“이번에 도입하는 서비스는 
코로나바이러스감염증-19로 인해 
비대면 납부방식을 선호하는 추세를 
적극 반영한 것”이라며,

 “안전한 환경에서 스마트폰으로 
수도요금을 편리하게 낼 수 있을 뿐만 아니라
 

공인인증서가 필요하지 않다는 강점도 있는 만큼, 시민들의 많은 관심과 이용을 당부드린다“라고 
전했다.